FAQ's For Refrigeration Problems And Solutions

часто задаваемые вопросы

В: Как получить от вас цитату?

О: Вы можете заполнить форму запроса здесьна нашем веб-сайте он будет немедленно отправлен соответствующему продавцу, который свяжется с вами в течение 24 часов (в рабочее время). Или вы можете написать нам по электронной почтеinfo1@double-circle.com, или позвоните нам по телефону + 86-757-8585 6069.

В: Сколько времени нужно, чтобы получить от вас предложение?

О: Получив ваш запрос, мы постараемся ответить на него как можно скорее. В рабочее время вы обычно можете получить от нас ответ в течение 24 часов. Если характеристики и характеристики холодильного оборудования могут соответствовать нашим обычным моделям, вы сразу же получите ценовое предложение. Если ваш запрос выходит за рамки обычного диапазона или недостаточно ясен, мы свяжемся с вами для дальнейшего обсуждения.

В: Что такое код HS у ваших продуктов?

A: Для холодильного оборудования это 8418500000, а для холодильной техники это 8418990000.

В: Точно ли ваши продукты выглядят так, как фотографии на странице вашего веб-сайта?

О: Фотографии на нашем сайте используются только в справочных целях. Хотя реальные товары обычно такие же, как на фотографиях, могут быть некоторые различия в цветах или других деталях.

В: Можете ли вы настроить в соответствии с конкретными требованиями?

О: Помимо продуктов, представленных на нашем сайте, здесь также доступны изделия на заказ, мы можем изготовить их по вашему дизайну. Индивидуальные продукты, как правило, дороже и требуют больше времени на выполнение, чем обычные товары, это зависит от реальной ситуации. Депозитные платежи не подлежат возврату после взаимного подтверждения заказа.

В: Вы продаете образцы?

О: Для наших обычных товаров мы рекомендуем приобрести один или два набора для пробного использования, прежде чем размещать более крупный заказ. Дополнительная стоимость должна быть оплачена, если вы запрашиваете некоторые особые функции или спецификации наших обычных моделей, или вы должны платить за пресс-форму, если это необходимо.

В: Как мне произвести оплату?

A: Оплата T / T (телеграфный перевод), 30% предоплата перед производством, 70% остаток перед отправкой. Оплата аккредитивом является предметом переговоров при условии, что кредиты покупателя и банка-эмитента проверяются поставщиком. Для небольшой суммы до 1000 долларов оплата может быть произведена через Paypal или наличными.

В: Могу ли я изменить свой заказ после того, как он был размещен?

О: Если вам нужно изменить заказанные вами товары, как можно скорее свяжитесь с нашим торговым представителем, который обработал ваш заказ. Если товары уже находятся в процессе производства, вы должны оплатить дополнительные расходы, которые могут возникнуть.

В: Какой тип холодильного оборудования вы предлагаете?

О: В нашем ассортименте мы примерно подразделяем нашу продукцию на коммерческие холодильники и морозильные камеры. Пожалуйстакликните сюда чтобы узнать о категориях наших продуктов и связаться с нами для запросов.

В: Какой материал вы используете для изоляции?

О: Обычно мы используем вспененный полиуретан, экструдированный полистирол, пенополистирол для наших холодильных продуктов.

В: Какие цвета доступны с вашими холодильными приборами?

О: Наши холодильные изделия обычно бывают стандартных цветов, таких как белый или черный, а для кухонных холодильников мы производим их с отделкой из нержавеющей стали. Также можем сделать другие цвета по Вашему запросу. И у вас также могут быть холодильные агрегаты с фирменной графикой, такие как Coca-Cola, Pepsi, Sprite, 7-Up, Budweiser и т. Д. Дополнительные расходы будут зависеть от модели и количества, которое вы заказываете.

В: Когда вы отправите мой заказ?

О: Заказ будет отправлен на основании оплаты и завершения производства / или наличия готовой продукции на складе.

Сроки отгрузки зависят от наличия товаров.

- 3-5 дней для готовой продукции на складе;

- 10-15 дней для нескольких товаров, которых нет в наличии;

- 30-45 дней для заказа партии (для заказных товаров или особых факторов время выполнения заказа должно быть подтверждено в зависимости от обстоятельств).

Следует отметить, что каждая дата, которую мы предлагаем нашим клиентам, является приблизительной датой отгрузки, поскольку каждый бизнес зависит от многих факторов, находящихся вне их контроля.

В: Какие у вас ближайшие порты загрузки?

О: Наши производственные базы в основном расположены в провинциях Гуандун и Чжэцзян, поэтому мы располагаем порты погрузки в Южном или Восточном Китае, таких как Гуанчжоу, Чжуншань, Шэньчжэнь или Нинбо.

В: Какие сертификаты доступны у вас?

О: Обычно мы предлагаем наши холодильные изделия с сертификатами CE, RoHS и CB. Некоторые позиции с MEP + SAA (для рынка Австралии и Новой Зеландии); UL / ETL + NSF + DOE (для американского рынка); SASO (для Саудовской Аравии); KC (для Кореи); GS (для Германии).

В: каков срок гарантии?

A: У нас есть один год гарантии на все устройство после отгрузки. В течение этого периода мы обеспечим техническую поддержку и запчасти для решения проблем.

В: Есть ли бесплатные запасные части для послепродажного обслуживания?

Ответ: Да. У нас будет 1% бесплатных запасных частей, если вы разместите заказ на полный контейнер.

В: Какая у вас марка компрессора?

A: Обычно это базируется на Embraco или Copeland и некоторых других известных брендах в Китае.

Напишите здесь свое сообщение и отправьте его нам